2024-04-17 06:13:25
保险公司目前普遍采用人工审核进行双录质检的方式,存在一次录制成功率低、丢单风险高、合规风险高、审核效率低、数据存储难等问题。 基于人工智能和大数据技术,针对保险业痛点及需求,创新性地提出“事中检测、事后复核”的双录+质检模式,基于自主研发的人工智能大数据平台的AI智能双录系统应运而生。AI智能双录解决方案综合利用人脸识别算法、行为检测算法、OCR识别算法、视频流数据分析处理、分布式集群技术等多模态算法技术,通过事中检测、事后复核的方式,提高保单业务办理的双录效率及合规率,将原来一次录制合规通过率从50%提高到90%以上,大幅降低合规风险和运营成本。双录困难重重,AI成为关键支撑技术!宁夏如何AI智能双录系统解决方案
“双录”是录音录像的简称,意指保险机构在销售过程中,对销售过程和风险进行录音录像。简单来说,就是投保人购买保险时,保险机构需要将整个销售过程进行录音录像,包括与投保人的交流、解答问题、签署合同等。主要目的在于对客户在办理业务过程中风险揭示环节进行记录,以此规范保险行业销售行为,并为可能出现的争议提供佐证。随着人工智能技术的不断进步,此类数字化技术已逐渐融入日常工作,并在业务流程和工作职能中得到应用。签里眼公司此次研发的AI智能双录系统,更是将AI智能技术场景化应用的典范,整合了智能识别系统和智能行为分析技术两大功能。宁夏如何AI智能双录系统解决方案好消息:签里眼AI智能双录系统上线啦!
2020年特殊时期爆发之后,金融机构面对监管部门的“双录”规定,转变了原有传统的线下场所录音录像流程,通过AI赋能使用户体验更佳,并且实现了降本增效。AI员工已成为金融科技时代的产物,目前银行、消费金融公司、保险机构以及金融科技服务商等正逐步采用数字化经营模式,实现了贷前的AI双录与贷后的AI回访。尤其是在小微金融服务方面,一批头部金融科技公司倡导“更有温度的金融服务”,实现线上智能服务与咨询顾问线下关怀相结合的方式,提升服务温度感。
AI智能双录系统功能可以广泛应用于理财销售双录、证券开户双录、法人开户双录、保险销售双录、合同面签等双录审核业务场景。覆盖更多客户,大幅降低金融机构双录成本,提高双录效率和成功率,为金融机构展业做好风险规避。AI智能双录系统主要有以下几大优势:双录体验完全自助化,无需工作人员协助参与,释放人力,提升效率;完全符合银保监会的双录合规要求,包括双录过程中实时风险播报提示、应急预案与备用服务等容灾措施符合监管规定、图像音视频文件可互联网保存等;提供定制化服务,不同维度虚拟形象定制、自定义场景化角色合成声音;服务内容基于业务定制更新;多种 AI 技术融合,涉及到人脸识别、在框检测、语音识别、语义理解、语音合成、语音驱动图形等多种 AI 技术。AI虚拟数字人,赋能双录业务走向智能化!
随着5G网络的快速建设、AI智能技术和视频通讯技术的快速发展,多种技术融合带来新的解决方案,服务与更多的智慧窗口业务场景。北京签里眼AI智能双录系统解决方案,实现AI智能双录系统在办事窗口中的应用,提高用户体验、降低人工成本,窗口双录监控系统将办事人与窗口沟通全过程进行双向的视频、音频采集,并对办事场景采用画中画的方式进行现场还原,将视频录制与办事窗口信息采集和业务系统集成,录制内容与业务信息进行动态绑定。签里眼远程AI智能双录系统助力足不出户,完成双录。广东AI智能双录系统重要性
AI加持智能双录系统签里眼解决风险效率矛盾点。宁夏如何AI智能双录系统解决方案
根据介绍,北京签里眼AI智能双录系统主播平台运用了多模态交互、机器视觉、音视频交付等智能化技术,使用户在双录过程中能够自助完成音视频录制、身份认证、风险揭示、实时质检以及电子签署协议等一体化认证留档环节,从而改变了传统的“双录”体验,大幅提升效率。该平台还为金融领域提供解决方案,通过模拟真服务、无感知的AI虚拟数字人交互,实现服务高效,无需真人参与,全天候7*24小时在线,既节省了培训成本,又使内容制作和更新更加便捷。宁夏如何AI智能双录系统解决方案