2024-05-08 15:09:41
保洁服务的仪态要求:1、业主或领导对面走过应点头致意,并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质时,允许员工边工作边致礼)。2、为业主服务时,不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情,不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等,不得因私人的情绪不佳而影响工作。3、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向业主或用手帕掩住口鼻。4、工作时严禁看书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事;不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。5、不准随地吐痰。
居室保洁常识保洁服务:擦拭家具应使用棉纱、软布轻擦,不要用水擦洗,更不要用肥皂水或碱水,这样会影响家具表面的光洁度,甚至造成漆面脱落。开水杯在家具的漆面膜上烫出白色斑痕时,可用两种方法去处烫痕:(1)可用煤油或酒精花露水溶剂来擦拭(2)用软木蘸取茶汁擦拭。家具恢复光泽的简易方法:在热水中加入少许食醋,然后用软布蘸醋水轻轻擦拭。待水完全干后再用家具上光蜡抛光就可使其恢复光泽。漂亮的白家具时间长了,就会变黄,太不美观了,如果使用牙膏擦拭,就会有所改观。但操作时不可太用力,否则会损伤漆膜。