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万和热水器的售后服务非常的差，我水箱漏水，他把点火的东西用电吹风吹干，然后用保鲜袋包上，当时可点火，过了一夜就不行了，还收费150元。在收据上写保修三个月，但第二天打电话就不管了。要想生活质量好，万和热水器远离了！！排忧解难，万和才能达天下，这种骗钱的行径，永远解决不了问题，只会逐渐丢失市场占有率，只会逐渐失去客户对其依赖！深圳永源电器维修技术中心服务人员素质太差！！！！

我觉着我也是最有发言权，我家去年4月份买的万和V8恒温热水器，今年5月份突然不工作了，显示E9，说明书说是步进电机坏了，售后的来看了说是控制器坏了，换了个新的150（不知道吭没吭我钱），安装好后点火还是不行，有换了步进电机（60多），好了，当时水箱里面有水珠，没在意。用了2次，也就是20天后，结果又坏了，又打电话，售后给看了说电机坏了，水箱还漏水，我的个娘呀，先换控制器、再接着电机、水箱相继都出问题了，这是啥产品么，这三个都是关键零部件，都坏了，是不是我太倒霉了，这产品质量也太差劲了，三天两头的坏，这还叫产品吗，三大件相继都坏了，这纯粹就是垃圾，万和就是吹出来的，刚看了网友们的遭遇，现在感同身受，看来万和质量就是很垃圾，给其他朋友们提个醒，买燃气热水器千万别买万和的，要不然关键部件一个接着一个坏。我现在等着售后给我咋处理，不行我也不修了，扔了买新的还保一年呢，什么垃圾货。

万和热水器的质量与售后服务，再不重视的话，很快就会评为山寨垃圾产品。对获得过诸多殊荣的真实性及含金量，目前深表怀疑。说个实在的，我家万和热水器新买不到一年，就出现短路、跳闸情况，今天是第七天了，相信万和售后热线的接线员以及产品经销商对我都熟悉了，但，就是没有技术人员过问此事，更无上门服务的歉意与勘察。我现考虑是否把这台崭新的热水器当垃圾扔掉。

广大万和家电的用户大家好！这个万和我是太失望了！我家的油烟机万和的，热水器万和的，煤气灶万和的！从买到现在小毛病不断！大毛病隔三差五！热水器内胆坏了要更换！没有货！等了一个星期还说要等总部发货！打了总部电话说帮你登记一下！再联系！推三推四！看来要打315投诉了！

我们家的万和燃气热水器在半年换了两次水箱 就在昨天又坏了 这是一年内第三次了 我叫来维修说水箱又漏了 维修说你在换个水箱吧 我说你帮我把这个热水器拆下来吧 那个维修拆下来我直接当着他面把热水器从五楼扔下去了

万和热水器设计不好。我家买了一台6L的万和热水器，用一个月就坏了，维修的来说是老鼠咬断线了，烧坏了点火器，修要换点火器75元，维修费30元，我打电话找他们理论，最后收了30元维修费才修好。诚望万和热水器在外观设计上防鼠，并在内部装保护装置。不然买了就担心老鼠不知何时会咬断线，不知又要多少钱才能修好。

万和燃气热水器JSQ16-8P1 V6恒温强排式热水器。购买时1100元。购机两年，实际使用一年。上门维修两次。第一次是温控器坏了130元换了。半个月不到第二次维修，漏水很严重，什么都坏了。全部换140元（只保三个月），维修员都建议买新的。以前用万和有十年，都没有维修过。所以信任万和选择了万和，现在万和的质量辜负了消费者对它的信任

想不到这么多人都有和我一样的苦衷，我家是2011年1月份安装的，5月份就出现了防电强有沙眼的问题，来给换的附件，今年1月份又出现了同样的问题，还是维修，现在又出现这个问题，我都烦了，给售后打电话说我这过了一年保修期，上门还得收费，我本来就一肚子气，她还和我说收费的事。万和产品太让我失望了，装修新房子家里买的都是万和，现在，我也只能考虑像其他买家那样，把这台让我糟心的万和热水器扔掉。

我买的是万和燃气热水器（天然气），不到一个月修了3次还没修好，找总部售后（115号话务员）推到地方售后，地方售后又说修不好，就这样来来回回没结果。电话都打了10次。

吹出来的万和，网上都是骂声！史上最短命热水器就在万和。买回安装开机后燃烧如爆炸声！吓死人！售后维修不肯来！左推右挡。五天后只能拆下扔一角落。它万和死了！存活了仅五天！

我是万和维修的，08年后万和所有的热水器都不要买了，08年前的就不要再丢了，坏了就修修，现在的水箱1500元以下的都是铝做的，一年保正会漏水，电脑控制的更是坑人，运气不好，三个月得修一次。国货是不错，但08年后所有的电器产品，我感觉都差了很多，都在在坑人。所以现在有旧电器的家庭，千万不要嫌弃他，因为你买新的还不如旧的。

垃圾，千万别买。我5月1日买的，因装修没完工，6月底才安装的。只用了二次后就漏水，他们来人说是防电墙漏水，要给我换这个防电墙。新的呀。凭什么给我换个零部件！人家说有批产品就是这样的，给厂家打电话也不给换整机。。。

垃圾万和！狗屎万和！！要是提前看到各位亲们的帖子，我就不会选择万和这个垃圾、超级狗屎的热水器!本月14号购买万和JSQ16-8B-9型号的热水器，15号预约安装，没有想到的是521元买的热水器，最后居然要收825元的配件和安装费,最后实收了740元，CNM的抢钱啊！万和还有你们的售后你们就是一群杂碎！！！看过帖子的各位，放弃这个无良、黑心、质量烂到家的万和吧！！！特别提醒:配件一定要自己去买，用厂家售后的就等着挨宰吧。最后祝万和早日倒闭！！！

我家的万和热水器型号是JSYPQ65B，昨天（2012年06月10日）刚发生爆炸。后盖板被炸开，前盖板变形，且前面的三个旋钮全部象传说中的唐门暗器激射出来，幸亏躲得及时，才未造成人身伤害。找厂家的售后是一无进展，实在是气不过。哪位大大如有专业的维权手段和意识，必当共襄义举，我这里存有爆炸后的热水器图片。QQ号码：55289121

热心网友我家分别在2011年5月和9月买了两台万和10p3燃气热水器，9月份买的那个安装后根本就没用，2012年12月30日坏了，花了100元修好了。5月份买的那台十月份才入住使用今天也坏了，也就是说用了不到一年半，不知又要修多少钱，坑爹啊，上网一看，和我同样遭遇的不在少数，希望要买万和的三思

万和售后真他妈黑心！后悔啊，当初为什么选万和？而且买了三台！用了一年多就反复打火，水忽冷烫，可还基本能忍住用。恼火的是前几天打了万和售后电话，维修工来修了说机子没问题，是水压不稳定，可还是要换水流量器收费165元，既然机子没问题我不同意换水流量器，只同意给30元上门费，可不知惹恼了维修工，竟把我的主板偷偷给更换了，现在一开火水温就是50度左右，调节根本没用，更可恨的是连我的单向阀也拆偷走了！再打电话给售后总是敷衍了事，打了N次也没有回音，我准备报警立案了，这是偷盗！

本人是湖南长沙人士，家中母亲在2010年具体几月份不记得了是在长沙通程电器部购买了万和电热水器，当时买的时候因为是通程正在活动，我母亲本身自己因对电器了解一无所知在销售员的解说下购买了万和的这台电热水器，价格虽然不是很贵区区几百元，但是现在看来这几百元买的让人非常揪心，我先不说万和怎么样，先谈谈通程这个具有知名品牌的老字号，居然让人心中怒火直冒。不管是否参加活动打折购买也好还是非活动直接购买也罢，再怎么说购买大型的家用电器，是否应该给消费者提供该产品应该有的购买发票以及保修单？我母亲也因自身缘故贪图小便宜，在购买之后却全然不知有没有发票和保修单，当时只给我母亲的只有一张通程购买的收据单以及该万和电热水器的说明书，这种极其不负责的态度让消费者怎么想？还有谁敢在那里购买东西？如果消费者意识很淡薄或者说自我保护意思不强，那通程是否在处理事情的同时睁一只眼闭一只眼？或者按长沙本地方言说“杀一头猪算一头猪”（骗一个算一个）？
现在再来谈谈万和，此公司一没有官网二没有详细明确的售后服务站点，因为家中万和的电热水器出啦故障我打电话给通程维修部，他们派来了两位维修师傅，上门随便检查后还是查不出一个导致故障的原因，根本无法解决，因为作为儿子的我当时在单位上班，师傅们检查后说应该没什么问题便匆匆离去，走的时候还说了句再有什么问题再打电话来。等我回到家时，家里这台万和牌的电热水器仍然有大量难闻的刺鼻气味纯在。我在上网查了查长沙本地所谓的万和的售后服务，结果不打不知道一打吓一跳，接电话的师傅说，你有发票没？有保修单没？如果没有你就找你卖电器的地方，我就顺口说了句难道万和的电热水器你们不是专业的售后维修点？他又说是的，但是我们只维修保修以外产品，那我可不可以理解为，保修以内的就不修 是不是这个意思？电话还没说完对方就急忙挂断电话，其态度让人可想而知，这样的产品，消费者是否在购买的时候在看售后这一块时，是否要打住自己内心的冲动去购买呢？
此时此刻，我心里不知道该怎么表达了，父母年事已高，虽然老人家平常生活节俭，但是这种商家和厂家都是一个鼻孔出气的地方，让我觉得真的想打人了！！！

我买的凝炼也有2到3年了维修也有4次以上了，每年的热天要把里面风机的口用胶纸封住一点，否则震到天花要塌下来，冬天要把里面风机的口的胶纸撕掉，否则震到天花也要塌下来，之后有几次的打不着火之类的维修，或是排水盒里面的东东熔掉堵塞了，今年开始闻到天然气烧焦的气味，维修人员说要抱回去修了，建议说最好换一个否则经常维修划不来（这热水器买回来后此师傅上门修过好几次了）。。。。无语。。没脾气了。。。换品牌吧

万和热水器简直是坑爹牌 我11年8月买的12年4月份就坏了 水箱漏水 最可气的是 售后 先声鸣上门就要钱 不管修不修 只要上门就得给钱！！！！！！！！！！！最差劲的热水器了

大家好，我是万和区域经销商，对于你们的问题 本人深表同情！也会在此表示进一步的改进售后服务。也许。。你们就是那个几千万用户中的中奖着，但无论的什么品牌都是不可能保证做到产品0故障、0缺陷的，万和迄今已成为国内技术最先进的热水器供应商，每10个家庭就有7个用的万和燃气热水器！真正成就了中国燃气热水器第一品牌。

刚买2月的万和CXW-200-X07A高档烟机照明灯先后损坏，打总厂售后电话10多次无维修人员来修
。万和就知道坑！！！！！！！！！！！！！

这个破公司，连一个官方网站都没有。

我家万和热水器型号是JSQ21--10A,现在叫了维修师傅来了两次都找不到毛病，我昨天晚上用了是好的，现在又点不着火，经常是这样的，已经10几次了，维修师傅来了也找不到毛病，有时过几个小时又好了，等一下又点不着，才买了一年多一点，真生气。有谁碰到过这种毛病的吗?

你们廊坊的售后态度恶劣。语言粗暴对待客户及其不负责任。接电话的人员谩骂客户。你们万和就都是这样的素质吗？？？？你们就这样服务的吗？？如果你们不给我解决问题我就在百度贴吧说说你们廊坊万和的服务是什么样的。