如何做好**服务

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知识库标签: |列兵
从服务的时间上来说,在保险行业,高质量客服不是几分钟的咨询,寿险是伴随一个人一生的保险,因此保险的客户服务也是长期的。
从服务态度上来说,一定要关心你的客户,你们之间绝不只是单纯的利益关系,所以平时过节的时候起码给你的客户发一条慰问短信。
从服务质量上来说,你必须熟知每一款产品,在为客户设计产品的时候,一定要根据客户的实际需求来设计。
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