做货代具体流程
、接受货主询价
1、 海运询价：
① 需掌握发货港至各大洲各大航线常用及货主常需服务港口价格；
② 主要船公司船期信息；
③ 需要时应向询价货主问明些类别信息货名危险级别等（水路危规）
2、 陆运询价：（人民币费用）
① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；
② 各港区装箱价格；
③ 报关费、商检、动植检收费标准
3、 能及时提供需请顾客留下电、姓氏等联系要素便尽能短时间内回复货主
二、接单（接受货主委托）
接受货主委托（般传真件）需明确重点信息：
1、 船期、件数
2、 箱型、箱量
3、 毛重
4、 体积
各项型大体积：( 长*宽*高 ) 装体积 装重量
1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT
1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT
1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38
1×45’GP=86CBM
（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨 ；HC high cubic 高箱 ）
5、 付费条款、货主联系方法
6、 做箱情况门门还内装
三、订舱
1、 缮制委托书（十联单）；
制单时应大程度保证原始托单数据正确、相符性减少续过程频繁更改
2、 加盖公司订舱章订舱：
需提供订舱附件（船公司价格确认件）应并备齐方能去订舱
3、取得配舱回单摘取船名、航次、提单号信息
四、做箱
1、 门门：
填妥装箱计划：做箱时间、船名、航次、关单号、转港、目港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电等要因先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班
2、 内装：
填妥装箱计划:船期船名航次、关单号、转港、目港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班
3、取得两种做箱方法所得装箱单（CLP）
五、报关（有时同时、有时先于做箱）
1、 了解常出口货物报关所需资料
① 需商检
② 需配额
③ 需许证
④ 需产地证
⑤ 需提供商标授权、商标品名
⑥ 出口香港地区货值超过$10万其地区超过$50万核销时需提供结汇水单（复印件）
⑦ 需提供商会核价章
2、 填妥船名航次提单号对应装箱单(packing list)发票所显示毛重净重件数包装种类金额体积审核报关单正确性（单证致）
3、 显示报关单所货物 文品名对照海关编码大全查阅商品编码审核两者否相符按编码确定计量单位并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件
4、 备妥报关委托书报关单手册发票装箱单核销单配舱回单（十联单第五联）更改单（需要）和其所需资料于截关前天通关
5、 跟踪场站收据确保配载上船
6、 凡退关改配若其有下航次出运仍需要诸许证配额商检动植检之类文件资料退关、改配通知应先于该配置船期星期达便（报运部）顺利抽回资料重新利用否则只会顺延船期造成麻烦
六、提单确认和修改
1、 问明顾客提单发放形式：
① 电放：
需顾客提供正本电放保函（留底）出具公司保函船公司电放
② 预借(行)
需顾客提供正本预借保函（留底）出具公司保函船公司预借
③ 倒签(行)
需顾客提供正本倒签保函（留底）出具公司保函船公司倒签
*此种情况下多半签发HOUSE B/L.
④ 分单：
应等船开3~4天（候舱单送达海关保证退税）再票关单拆成多票关单
⑤ 并单：
应等船开3~4天（候舱单送达海关保证退税）再多票关单合成票关单
⑥ 异地放单：
须经船公司同意并取得货主保函和异地接单之联系人电传真公司名地址等资料方放单
2、依据原始资料传真于货主确认并根据回传确立提单正确内容
七、签单
1、 查看每张正本提单否都签全了证章
2、 否需要手签
八、航次费用结算
1、 海运费
① 预付(FREIGHT PREPAID)
② 付(FREIGHT COLLECT)
2、 陆运费
① 订舱
② 报关(包括返关之前己经报关费用)
③ 做箱(内装/门门)
④ 其应考虑费用：
冲港费/冲关费
商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改
九、提单、发票发放（提单样本）
1、 货主自来取件,需签收
2、 通过EMS和快递送达,应名址单,上标明诸:提单号、发票号、核销单号、许证号、配额号"等要素备日查证
十、应月内督促航次费用清算并及时返还货主核销退税单
十、海关退税有问题,需更改并要提供下资料:
l、报关数据正确、舱单正确
① 经预录〈海关返还〉报关单复印件；
② 场站收据复印件〈十联单第七联即黄联〉；
③ 提单正本复印件两张；
④ 装箱单(Container Load Plan)复印件；
⑤ 更正单（三联、正本）
2、短装（多报少出）、溢装（少报多出）
① 船开5天（工作日）内没能及时更正:
先交纳罚款金3000-5000;
货主重新提供发票、装箱单（Packing list）
货主重新提供报关单
提单副本复印件（加盖提单副本确认章）
② 船开5天（工作日）内更改
提单副本复印件（加盖提单副本确认章）
正本、正确报关单
正本、正确发票、装箱单
国际货运代理操作手册
（1）
A、 国际铁路联运
、 运输范围：
从国内陆运往国周边国家包括蒙古、俄罗斯、越南、朝鲜和亚五国（哈萨克、乌兹别克、土库曼、塔吉克、吉尔吉斯）及上国家运往国内地相反方向运输
二、 运输方式：（1）整车 （2）集装箱
说明：
1.其集装箱运输租用国铁路集装箱租用手续由公司国际部统办理
2.朝鲜货物必须使用自备箱
3.国际联运运输必须双箱方办理国际联运
三、 国际联运计划：根据货物运输具体要求提前发站提报国际联运计划并通知国际部便协调国际联运计划批复工作
四、 运输程序
1、 接受客户询价：有客户询问运往上述国家业务时应向客户了解下问题
（1） 运输方式：1）整车 2）集装箱；
（2） 发送站和运往国家及站；
（3） 货物品名和数量；
（4） 预计运输时间；
（5） 客户单位名称、电、联系人等；
（6） 其
2、 接受委托
客户旦确认报价同意各公司代理运输需要客户书面形式委托货运公司委托书主要内容包括1、（ （1）-（6）
3、 运输单证
要求客户提供下单证：（1）运输委托书（2）报关委托书（3）报检委托书（4）报关单、报检单（加盖委托单位专用章）（5）合同（6）箱单（7）发票（8）商检放行单（9）核销单
4、 填写铁路国际联运大票
当地购买铁路国际联运大票由国际部填写好样单传真给当地公司由相关人员填写正式国际联运大票或由国际部制单快递给当地公司
5、 报关
客户自理报关也委托某些货运公司报关发货地报关方便上述单证备齐口岸报关即满洲里、二连浩特、阿拉山口、凭祥等地报关
国际联运报关海关要求车份核销单同时客户需要相应出口口岸海关、商检办理注册备案手续
6、 发车
根据运输计划安排通知客户送货发运时发货当地报关货物需报关单、合同、箱单、发票、关封等单据与国际联运单同随车带口岸
口岸报关需合同、箱单、发票、报关单、商检证等单据快递给货运公司口岸代理公司
货物发运运单第三联交给发货人
7、 口岸交接
货物达口岸需要办理转关换装手续待货物换外方车发运货运公司口岸该货换装时间外方换装车号等信息通知发货人
8、 退客户单据
货物换装交接海关核销单、报关核销联退给我司有货运公司根据运费支付情况再退给客户
9、 收费
国际联运其运费美元报价客户需向货运公司支付美元运费客户要人民币支付需经国际部同意