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蓝屏（BSOD）代码如“CRITICAL_PROCESS_DIED”“DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”，需从硬件和软件两方面排查。首先记录蓝屏代码，通过微软官网查询对应原因（如“0x0000007B”多为硬盘引导错误）。软件层面：新安装的软件或驱动问题，进入安全模式卸载可疑程序，使用“驱动签名验证”工具（sigverif.exe）检查未签名驱动。硬件层面：内存条故障概率较高，用Windows自带的“Windows内存诊断工具”（搜索“Windows 内存诊断”）检测，或替换单条内存测试。硬盘坏道也会导致蓝屏，运行“chkdsk /r”修复逻辑坏道，物理坏道需隔离或更换硬盘。散热不良导致CPU过热蓝屏，用HWMonitor监控温度，清理风扇或更换硅脂。此外，电源供电不稳可能引发蓝屏，使用万用表检测电源输出电压是否稳定（12V、5V、3.3V波动不超过5%）。若自行排查困难，可通过“设置-更新与安全-恢复-高级启动”进入诊断模式，选择“启动修复”或“系统还原”，仍无效则备份数据后重装系统，排除系统文件损坏问题。显示器显示“无信号”时，检查视频线（HDMI/VGA/DP）是否插紧，切换显示器输入源至对应接口。韶关定制电脑维修技术指导

当电脑出现程序莫名崩溃、弹窗广告激增或文件被加密（如勒索病毒），需立即断网防止进一步影响。首先进入安全模式（带网络），使用Windows自带的“微软安全扫描工具”或第三方离线杀毒软件（如卡巴斯基救援盘）进行全盘扫描，重点清理启动项和注册表中的恶意条目。对于文件被加密的情况，若没有备份，切勿轻信付费解答，可尝试使用不收费工具（如ID Ransomware）识别病毒类型，或联系国家网络安全中心获取帮助。清理病毒后，建议重置浏览器设置、删除可疑账户，并通过“设置-更新与安全-恢复”重置此电脑（选择保留个人文件），确保彻底清理残留威胁。日常需开启防火墙，避免下载未知来源文件，定期更新杀毒软件。惠州电脑维修产品介绍扩展坞连接后外设无法识别，可能是供电不足，建议使用带单独电源的扩展坞。

当电脑连接双显示器主屏显示时，首先确认显卡接口数量（HDMI/DP/DVI）是否支持多屏输出，部分低端显卡支持单屏。连接时确保信号线插在独立显卡接口（而非主板集成接口，若使用独显），并按下Win+P选择“扩展”或“复制”模式。若显示器显示“无信号”，逐个切换显示器输入源（按Menu键选择对应接口），更换信号线或接口测试。驱动问题可通过设备管理器扫描检测硬件改动，或下载显卡官网新驱动（如NVIDIA Studio驱动）重新安装。对于分辨率不一致导致的黑屏，进入安全模式调整分辨率至显示器支持范围。笔记本电脑外接显示器时，注意闭合盖子是否触发睡眠（可在电源设置中改为“不采取任何操作”），避免因休眠导致连接中断。

电脑CPU使用率过高解决：电脑CPU使用率一直居高不下，影响电脑性能。先打开任务管理器（按Ctrl+Shift+Esc组合键），查看“进程”选项卡，找出占用CPU资源较高的程序，若发现是不必要的程序，右键点击选择“结束任务”。若某个程序正常运行但CPU占用过高，可能是程序本身存在问题，可尝试更新该程序或卸载后重新安装。另外，检查是否有病毒或恶意软件，使用杀毒软件进行全盘扫描，清理病毒和恶意软件。若硬件散热不良导致CPU降频，也可能使CPU使用率升高，清理CPU散热器灰尘，确保散热正常。BIOS设置错误会导致电脑无法识别硬盘或启动项异常，需进入BIOS恢复默认设置（Load Defaults）。

系统运行缓慢处理方法：电脑系统运行越来越慢，可从多方面优化。先清理磁盘空间，删除无用的文件和程序，可通过系统自带的磁盘清理工具或第三方软件进行清理。同时，禁用不必要的开机启动项，按Win+R键打开运行窗口，输入“msconfig”，在“启动”选项卡中取消不需要开机自启的程序。另外，检查是否有病毒，使用可靠的杀毒软件进行全盘扫描，清理病毒和恶意软件。若硬件配置较低，可考虑升级内存或更换固态硬盘，提升系统运行速度。定期更新操作系统和软件补丁，既能修复漏洞也能提升兼容性。惠州电脑维修产品介绍

笔记本屏幕出现竖线或黑斑，多为液晶屏内部面板损坏，需更换屏幕总成。韶关定制电脑维修技术指导

触摸板突然失灵时，先检查是否误触禁用快捷键（通常为Fn+F5/F9等，图标为触摸板带斜杠），或通过任务栏右下角的操作中心查看触摸板是否被关闭。若硬件开关正常，进入设备管理器，找到“鼠标和其他指针设备”，右键触摸板设备（如Synaptics、ELAN）选择“禁用设备”后重新启用，刷新驱动状态。若无效，更新触摸板驱动：访问笔记本厂商官网（如戴尔、联想），输入型号下载对应系统的新驱动，安装时选择“清洁安装”并重启。若系统更新后出现问题，可能是驱动兼容性故障，回退到旧版本驱动或暂时使用外接鼠标。对于硬件损坏（如触摸板排线松动），需拆机检查并重新插拔排线，笔记本过保后可自行操作，否则建议送修避免保修失效。韶关定制电脑维修技术指导

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