比如一个公司扯了一根电话线在公司，然后购买了集团电话交换器，把电话线接入交换器，然后从交换器再扯出几根电话线，每根电话线都可以安装一部电话。但是无论几根电话线，同时都只能有一部电话在使用，如果你们公司扯了2根电话线进公司，那么同时就可以有两部电话同时使用。以此类推。交换机至于能扯出几根，和你购买的交换器的型号有关系，有的可以扯10部电话，有的可以扯12、14、16、18、20等，一般能连的电话越多，价格越贵。
下面回答你的问题，比如你们公司有20个分机，分机之间互相拨打就是内线，如果要是打到公司外面，就是外线。也有的公司有专用的外线电话，就是专门拨打公司外面的电话的。
很好明白吧，写了这么久，也许分被人抢走了。哎··
1楼回答的不正确的，内线电话也可以拨打外线电话的。一般根据设置的不同，要加拨一些数字，比如加拨9、0等，在于你的交换机的设置了。内线也可以接听外线，也是在于交换机的设置了。
至于1楼说的不能拨打外线，有两种情况，1是集团电话机没有接通外线，就是没有连到电信局的电话线上，2是集团电话被设置只能拨打内线。也可以设置某部电话可以拨打外线，就是限制某些电话只能在内部使用，某些电话可以打内线，也可以打外线。

一楼同学瞎忽悠，误人子弟！
二楼同学很热情，值得表扬！