网络的普及已经深入地影响了人民的生活习惯和企业的商业环境。
碧邦广告（BBA）认为，要做好网络公关服务，业务的流程化是非常重要的。碧邦广告（BBA）基于多年的网络公关服务经验，总结出以下几个流程：1、服务前的诊断：
服务前的诊断，是为了掌握企业现阶段推广的现状和需求，在把握企业整体市场营销概况的基础上提出最佳服务方案。准确的诊断和需求沟通是整个服务过程最重要的一环，直接影响了企业的推广效果和服务体验。2、服务中的执行：
创意：创意环节是决定服务质量高低的关键环节，碧邦广告（BBA）在这个环节派出核心顾问团参与创意会议，经过2-3轮的头脑风暴会来创造出最适合企业特点的关键创意。
撰写：根据创意会提出的主创意来完成方案的撰写和稿件的撰写，碧邦广告（BBA）称之为撰写环节。撰写环节的负责人文笔能力要好、理解能力要强，可以把创意演绎成不同风格的文字。而稿件的撰写，还需要根据潜在客户的特点、媒体的笔触和产品的优点，有机整合出一篇篇既能吸引消费者阅读，又能到位表达产品优势特点，还能迎合媒体关注点的文章。
发布：媒体发布效果的好坏，很大程度上取决于公关公司的媒体资源关系，同样的主题和内容，不同的媒体所显现的效果会有很大的差异。碧邦广告（BBA）拥有1200家的媒体资源、能覆盖直辖市、省会等主要媒体，并深入二、三线城市和专业媒体、海外媒体等。3、服务后的评估
服务后的评估是检验公关服务质量和效果的必要手段，并根据评估效果为企业提出未来传播方向和营销建议。