其 他 回 答共2条
1楼
课程大纲：
第部分 优秀管理者素质模型和管理者角色认知--帮实现管理者心理定位
1.优秀管理者素质模型
2.管理实质意义
3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者区别
4.从优秀员工、业务骨干优秀管理者五转变
5.优秀管理者正确角色与错位角色
6.五级领导人特征
7.企业发展同阶段对层能力同要求
8.层管理者企业所处位置和应起作用
9.管理者应该有意识和心态
10.游戏分享：迷企业游戏看层常见问题清晰层角色、作用和责任
第二部分 管理者管理技能
、系统思考能力---帮学会对部门工作做系统铺排有序开展步步营
1.作管理者应具备全面系统思维结构
2.系统思考三方面
3.系统思考结构化分解思路
4.案例讨论：面对部门工作目标或项重要任务何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮学会设定目标铺排计划合理利用时间方法
1.计划管理PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解5W2H方法
4.管理工具--甘特图应用
5.高效时间管理20方法
案例分析：计划实施无效问题根源哪里
三、团队建设与组织管理---让带出优势互补、精干高效团队
1.优秀团队特征
2.组织形成五条件
3.组织四层次—执行力常被忽视重要层次
4.部门组织设计和人员安排上做精干高效实用方法
5.团队内何做人岗相配优势互补人力资源大化
6.组织内上下级指挥汇报系统五原则
7.授权常见八种现象
8.有效授权七层次
9.游戏体验：体验式游戏让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
四、培养员工能力---让自己会做还能教会员工把下属培养起来
1.培育主体应有心态定位
2.四种员工（有心无力有力无心有心有力无心无力）培养重点
3.三种方式培养员工关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集培训）+SD（自我启发）
4.何制定培育计划
5.岗上指导五步骤
6.工作教导六时机
7.新员工培训六要点
8.案例分析：学员实际培养员工方面所遇问题现场解答
五、沟通协调能力---帮掌握沟通技巧让团队减少内耗协同致完成目标
1.案例说明 沟通常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备五大心态
3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通效区别
4.沟通行五注意事项
5.沟通所蕴含人性智慧
6.部门间协作四关键和寻找互利方案五方法
7.与同关系（上司、下属、同级、客户等）沟通要领
8.何转化批评鼓励何利用欣赏让员工更好发挥特长
9.对同性格人何调整沟通风格达沟通目
10.案例讨论：企业常见主管与下属冲突问题解决
六、有效激励员工—让员工从要我干我要干打造自动自发高意愿团队
1.激励原理：刺激—需求—行动
2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成理论、期望理论、需求理论
3.激励常见误区
4.同层次员工同需求
5.工作激励六种方式
6.案例讨论：何让员工积极、高意愿地接受公司挑战性任务
七、执行与控制---帮加强过程控制提高执行力确保目标实现
1.执行常见八大误区分析
2.何从心态上提高执行力
3.何从行习惯上提高执行力
4.何从制度制定与执行上提高执行力
5.控制三环节：事前（预测问题）、事（解决问题）、事（例外事件例行化）
6.案例分析：从质量事故和计划拖延完成看何进行过程控制避免死验尸
第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力带出有凝聚力战斗力精英团队
1.何谓领导力：道&术
2.领导与管理五大区别
3.领导软权力与硬权利
4.提升人影响力五方面
5.领导四种类型
6.情境领导：针对同任务、同员工状况调整领导风格
7.情境领导：针对同性格员工调整领导风格
8.教练型领导核心：人问题解决了才能从根本上解决事问题
9.角色扮演：针对四种员工做领导风格调整
10.视频分析：从段视频感悟何领导魅力
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